 オープニングデモムービーが再生されないエラーが表示され、再生されない (WinXP)
▼回答
WinXPサービスパック1が適用されて無い場合に発生します。
WindowsXPService Pack 1以降のバージョン(※1)にて、ビデオコーデック (※3) が含まれていないことが原因と思われます。
※1. Service Pack 1適用済みWindowsXPをインストールされたPCおよび、それがプレインストールされたPC。
※2.上記以外 (Service Pack 1 前のWindwsXPをインストール) の場合に関しましては現在調査中でございます。
▼※3. コーデックの有無確認方法
下記場所にてファイルの有無を確認することによりコーデックの有無が確認出来ます。下記3ファイルが無い場合、コーデックがインストールされて無い場合が考えられます。
コーディックファイル名
「ir50_32.dll」 「ir50_qc.dll」 「ir50_qcx.dll」
上記ファイルの格納場所
【Windows98・98SE】
C:\WINDOWS\system
【WindowsXP】
C:\WINDOWS\SYSTEM32
▼対処法
マイクロソフト社の Windows Update にて最新版への更新を実施することにより、コーデックのインストールが行えます。
上記サイトにて画面の指示に従い、表示される更新リストより、『327979:推奨修正プログラム』 を選択し、インストール下さい。
※Windows Updateサイトにてダウンロード出来ない場合、マイクロソフト社のサイトにて直接ダウンロードも可能です。
※上記サイト・ファイルに関するお問い合わせは弊社ではご対応できません。マイクロソフト社にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
また、Windows Updateのご利用、ファイルの利用はお客様の責任の元に実施・適用下さい。
Service Pack 1 適用前の WindwosXP をインストールまたはプレインストールされたPCでは適用前にビデオコーデックがインストールされますので、問題ございません。
※WindowsXP 以外の OS でのムービー再生不具合は現在調査中です。
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